İletişim
1. Hizmet Sağlayıcı Künyesi
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca, hizmet sağlayıcının tanıtıcı bilgileri aşağıda yer almaktadır.
| Ticaret Unvanı | SHAMAN MİMARLIK İNŞAAT TAAHHÜT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Marka / İşletme Adı | reyonavm |
| Adres | Cihangir Mah. Sıraselviler Cad. No: 59 İç Kapı No: 7, Beyoğlu / İstanbul |
| Telefon | 0545 619 46 54 |
| E-posta | [email protected] |
| Vergi Dairesi | Beyoğlu Vergi Dairesi |
| Vergi Kimlik No (VKN) | 7691585711 |
| Ticaret Sicil No | 193604-5 |
| Kayıtlı Olduğu Oda | İstanbul Ticaret Odası |
| MERSİS No | 0769 1585 7110 0001 |
| KEP Adresi | [email protected] |
| İnternet Sitesi | reyonavm.com |
| ETBİS Kaydı | T.C. Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydımızı doğrulayın |
2. İletişim Kanallarımız
Telefon
0545 619 46 54 — sipariş, ürün ve teslimat konularında en hızlı yanıt alacağınız kanaldır.
E-posta
[email protected] — yazılı kayıt gerektiren talepler, iade ve cayma bildirimleri ile KVKK başvuruları için bu adresi kullanmanızı öneririz.
Adres
Cihangir Mah. Sıraselviler Cad. No: 59 İç Kapı No: 7, Beyoğlu / İstanbul
Bu adres, şirketimizin ticaret sicilinde kayıtlı merkez adresidir. Fiziki mağazamız bulunmadığından adres müşteri ziyaretine kapalıdır; ürün ve sipariş sorularınız için yukarıdaki telefon ve e-posta kanallarını kullanabilirsiniz.
3. Çalışma Saatleri
Telefon ve e-posta kanallarımız hafta içi mesai saatleri içinde hizmet vermektedir. Mesai saatleri dışında, resmî tatillerde ve hafta sonunda ulaşan talepler, izleyen ilk iş gününde sırayla yanıtlanmaktadır.
4. Hangi Konuda Nereye Başvurmalısınız?
- Sipariş durumu ve kargo takibi: Önce Siparişi Sorgula sayfasını incelemenizi; sorununuz çözülmezse telefonla bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
- İade, değişim ve cayma hakkı: Koşullar için İade ve Değişim sayfasına bakın; bildiriminizi [email protected] adresine yazılı olarak iletin.
- Garanti ve teknik servis: Garanti Belgesi sayfasındaki yönlendirmeleri izleyin.
- Teslimat: Teslimat Bilgileri sayfasında açıklanmıştır.
- Ödeme ve fatura: Ödeme Seçenekleri sayfasına bakın; fatura düzeltme taleplerini e-posta ile iletin.
- Kişisel verileriniz (KVKK): Başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanmıştır.
- Hesap ve üyelik işlemleri: Müşteri Paneli üzerinden yürütülmektedir.
5. Tüketici Başvuru Yolları
Taleplerinizi öncelikle yukarıdaki kanallardan bize iletmenizi rica ederiz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır. Başvuruda esas alınacak parasal sınırlar her yıl güncellendiğinden, güncel tutarları T.C. Ticaret Bakanlığının resmî duyurularından teyit ediniz.
6. Yasal Metinlerimiz
Alışveriş öncesinde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Kullanım Koşulları metinlerimizi incelemenizi öneririz.